|
 |
|
 |
|
Franchise sihirli bir model mi?
Recep Aksoylu
Başlıkta yer alan "Franchise gerçekten sihirli bir model mi?" sorusuna bir de " Bu tarz perakendecilikte başarılı olmanın şansı daha mı yüksek?" sorusunu ekleyerek yanıtı bulmaya çalışalım sevgili okurlar.
|
|
Doğru konsept oluşturur ve uygularsanız sorunun doğru yanıtı "evet". Hazırlanmış doğru konsepti, doğru yerdeki doğru girişimciye, doğru uygulatmanız halinde, başarısızlık riski yok gibi. Ürün ya da hizmetini, markasını franchise eden için başlangıçta çok emek, maliyet, külfet, organizasyon yeteneği gerekiyor; ama sonrasında çok hızlı, çok etkin ve çok düşük maliyetle maksimum pazar ve kar hedeflerine ulaşılabiliniyor. Diğer yandan zincire küçük halka olan girişimci de, başarılılığı kanıtlanmış bir markanın şemsiyesi altinda sürekli destek alarak ticari faaliyetini sürdürebilme avantajını kullanıyor. Girişimcinin, tek başına aynı düzeyde bir başarı için; çok daha uzun bir süreye, emeğe, birikime ve kapitale gereksinimi var. Ama tekrar edeyim ki, ortada sihir yoktur; müteşebbis kendisine en uygun ve nitelikli bir franchisor'u seçmişse, kendisi de sözleşme gereklerini hakkıyla uygulayabildiği ölçüde başarılı olabilmektedir. Son yıllarda yaşadığımız tüm krizlerde de bunu gördük; sürekli geçtiğim caddelerde her hafta kapanan işyerleri büyük oranda geleneksel tarz perakendecilerdi. Gerçi son ciddi krizde McDonald's in epey küçülmesi de bu döneme denk geldi ama burada başkaca nedenlerinde var olduğunu biliyoruz. Bilinen rakamsal bir örneği de paylaşmak istiyorum yeri gelmişken; geleneksel perakende ortamlarında girişimcilerin beş yıl da yüzde 65 i işyerlerini terk ederken, franchising sistem dahilinde bu oran sadece yüzde 5 seviyesindedir.
Bundan franchise şart değildir gibi bir anlamda çıkarabilir miyiz?
Çıkaramayız. Ancak, üretici, tüketici ve perakendeci, hatta kamu açısından bu denli olumlu faktörlere sahip olmasına karşın Franchise mi, Bayilik mi? sorusuna da tek seferde " evet franchise " yanıtını veremeyiz. Franchisinge "evet" diyebilmek için; marka sahibi olarak, "doğru konsept oluşturabilmiş olmalı", girişimci adayı olarak da, "doğru konsepte sahip Franchisor'u bulmuş olmalıyız". Her iki kesim için bunlar tam ise, perakendecilik de tartışmasız tercih Franchise'dir. Zira, değerli bir akla uygun ödemeyi yapıp; daha kısa sürede ve risksiz olarak başarıyı yakalamayı sanırım rasyonel düşünebilen her yatırımcı adayı tercih eder. En azından bilir ki; denenmemiş bir işte ortaya çıkacak hataların maliyeti, daima ağır sonuçlar doğuracaktır.
Tüketici neden markalı mağazaları, franchise ile işletilen satış ortamlarını tercih ediyor.?
Son 15 yıldır yaşam kalitemizdeki hissedilir artış, pazarın üretici kimliğinden, tüketici lehine geçtigini ortaya koyuyor. Tüketici odakli pazarlarda; tüketici kendine sunulan alternatifler arasından kendisine maksimum katkıyı ancak nitelikli perakende ortamlarından sağlayabiliyor. Franchise de sadece herhangi bir ürünü satmak olmadığı, tüketicinin gerçek ihtiyacına en ideal çözümü sağladığı, devamlılık arz ettiği, değişen ve gelişen ihtiyaçlara karşı kendini sürekli geliştirmeyi ve en ekonomik yoldan alıcısına ulaşmayı mümkün kıldığı için tüketici tatminini tam sağlıyor.
Diğer yandan ya da marka sahipleri açısından da, Franchising Sistemi, geniş kitlelere en sağlıklı ve seri şekilde hitap edebilen bir markayı, konsepti oluşturabilmenin tam kendisidir. Çünkü tüketici ana marka sahibinin, markasını - konseptini kullandırdığı müteşebbisleri eğittiğini, denetlediğini, yönlendirdiğini bilmektedir. Hatta hizmet alınan nokta kapanmış bile olsa merkezin satış sonrası hizmetinin sürdürdüğünü bildiğinden, bilinçlenen tüketici de giderek alışverişini bu tarz noktalardan yapmaktadır. Ayrıca, zincirin büyüklüğüyle orantılı olarak maliyetler düşmekte ve tüketici karşısına avantajlı çıkılmaktadır. Ekonomiklik yanında, sağlıklı ortamda sağlanacak yüksek kaliteli üretimin yine sağlıklı, hijyen ve eğitimli kişilerce nitelikli mağazalarda kendisine sunulacak oldugunu bilmesi, franchising ile isletilen mağazalara tüketicinin yönlenmesi için yeterli olmaktadır.
|
|
|
|
